Por que a Sony pede o número do modelo?

Informar o número do modelo nos permite fornecer-lhe informações de suporte e serviços específicos para seu produto.

Localizando o número do modelo

O número do modelo está localizado no manual do proprietário, na embalagem original ou diretamente no produto. Use as informações abaixo para localizar o número do modelo.

Ajuda específica por categoria

Clique em uma categoria:

laptop computer desktop computer tablet television blu-ray disc digital imaging home entertainment remote control car audio and gps portable audio headphones bookshelf and mini hifi audio Playstation Systems Mobile Phones and Smart Devices


Voltar ao início

 

Laptops

O método para localizar o número de seu modelo depende de quando o produto foi lançado. Clique no link adequado abaixo.

Para laptops lançados em 2010 ou depois:

  • O número do modelo é listado em uma etiqueta na parte inferior do laptop. Neste caso, ele é chamado de Nome do produto, como mostrado aqui.

Para laptops lançados em 2009:

Observação 1 : Se você tem um laptop configurado sob medida:

  • Para laptops configurados sob medida ou fabricados sob medida, o número completo do modelo está localizado em uma etiqueta na parte inferior do computador.

Observação 2 : Se seu laptop não foi configurado sob medida:

  • Para laptops pré-configurados, o número completo do modelo não está localizado na estrutura do computador. Use um dos métodos abaixo para obter o número do modelo.

Método 1:
  1. Clique no botão Iniciar e então clique em Todos os programas.
  2. No menu Todos os programas, clique na pasta VAIO Care.
  3. Clique em VAIO Care.
  4. O número de modelo é exibido na parte inferior da janela do VAIO Care.
    (por exemplo, VGN-FW550F)

Método 2:
  1. Clique em Iniciar e clique em (Meu) Computador.
  2. Clique em Disco local C:. Clique em Windows.
  3. Clique no arquivo chamado Model ou Model.txt*.
  4. O arquivo exibirá o número do modelo. (por exemplo, VGN-FW550F)
  5. Observação: Se este arquivo estiver vazio, procure um segundo arquivo com o mesmo nome e abra-o.


Para laptops lançados entre o quarto trimestre de 2000 e o segundo trimestre de 2009:

  • O número do modelo está localizado em uma pequena etiqueta localizada na moldura em torno da tela do computador. (por exemplo, VGN-FW550F)

Para laptops lançados antes do terceiro trimestre de 2000:

  • A etiqueta com informações e dados de conformidade do computador, localizada na parte inferior do laptop, indica o número do modelo. (por exemplo, PCG-N505VX)

Voltar ao início

 

Computadores de mesa

Os números de modelo do desktop começam com as letras "PCV", "VGC" ou "VPC" e estão localizados em uma pequena etiqueta na parte frontal da unidade principal do computador (estrutura ou torre).


Observação: O número de "modelo" listado em um adesivo cinza na parte de trás do computador não fornece as informações corretas.


Você também pode acessar o número do modelo usando o Método 2 ou 3 abaixo.


Método 1:

  1. Localize o pequeno adesivo na parte frontal da torre. (por exemplo, VGC-RC210G)
  2. Em computadores de uma única peça, o número está localizado na parte frontal direita do computador. (por exemplo, VPC-L137FX)


Método 2:

  1. Clique em Iniciar e clique em (Meu) Computador.
  2. Clique em Disco local C: e então clique em Windows.
  3. Clique no arquivo chamado Model ou Model.txt.*
  4. O arquivo exibirá o número do modelo.
  5. Observação: Se este arquivo estiver vazio, procure um segundo arquivo com o mesmo nome e abra-o.

Método 3:

  1. Clique no botão Iniciar e então clique em Todos os programas.
  2. No menu Todos os programas, clique na pasta VAIO Care.
  3. Clique em VAIO Care.
  4. O nome de modelo é exibido na parte inferior da janela do VAIO Care. (por exemplo, VGN-FW550F)

Voltar ao início

 

Sony Tablet™

  • Tablet S: O número do modelo está localizado na parte de trás da unidade no canto inferior esquerdo. (por exemplo, SGP-T112US/S)Sony S Tablet Picture
  • Tablet P: Remova com cuidado a tampa inferior / traseira. O número do modelo está no canto superior esquerdo. (por exemplo, SGP-SGP-T211US/S) Sony P Tablet Picture

Voltar ao início

 

Câmeras fotográficas digitais

  • Câmeras Cyber-shot: O número do modelo está localizado na parte inferior da unidade. (por exemplo, DSC-TX100V).
  • Câmeras Alpha: O número do modelo está localizado na parte inferior da unidade. (por exemplo, SLT-A55VL)
  • Impressoras e porta-retratos digitais: O número do modelo está localizado na parte traseira ou inferior da unidade. (por exemplo, DPF-D810)
  • Armazenamento digital de fotos: O número do modelo está localizado na parte inferior da unidade. (por exemplo, VRD-MC6)

Sony Cybershot cameras

Voltar ao início

 

Camcorders e câmeras de vídeo

  • Handycams: O número do modelo está localizado na parte lateral ou inferior da unidade. (por exemplo, HDR-R550V)
  • Bloggies & Webbies: O número do modelo está localizado na parte lateral ou inferior da unidade. (por exemplo, MHS-TS20/L)

Voltar ao início

 

Televisões

  • Televisores: O número do modelo é encontrado geralmente na parte de trás da televisão. Alguns modelos de TV também podem ter o número do modelo listado na parte frontal inferior do quadro ou através do menu da televisão em Informações do Sistema. Se a televisão é muito grande ou está instalada na parede, você poderá verificar o número do modelo na capa do manual ou no recibo da compra. (e.x., KDL-65HX729)

Voltar ao início

 

Controles remotos

  • Controles remotos: O número do modelo está localizado na parte superior ou inferior do controle. (por exemplo, RM-EZ4)

Voltar ao início

 

MP3 e Dispositivos portáteis

  • Aparelhos de MP3: O número do modelo está localizado na parte frontal, lateral ou inferior da unidade. (por exemplo, NWZ-S545)
  • Docking Stations: O número do modelo está localizado na parte frontal ou inferior da unidade. (por exemplo, RDP-XF100iP)
  • Fones de ouvido: O número do modelo está localizado na parte lateral da unidade. (por exemplo, MDR-XB700)
  • Fones de ouvido compactos: O número do modelo está localizado na embalagem e no manual. (por exemplo, MDR-EX1000)

Voltar ao início

 

Áudio e Navegação (GPS) automotivos

  • Receptores de áudio: O número do modelo está localizado no painel frontal. (por exemplo, CDX-GT200)
  • Alto-falantes/Acessórios: O número do modelo está localizado na embalagem e no manual. (por exemplo, XS-LD126P5)
  • GPS: O número do modelo está localizado na parte traseira, inferior ou no compartimento da antena. (por exemplo, NV-U74T)

Voltar ao início

 

Aparelhos e Home Theatres Blu-ray Disc™

  • Aparelho de Blu-ray Disc™: O número do modelo está localizado na parte frontal ou traseira da unidade. (por exemplo, BDP-S580)
  • Home Theatre Blu-ray Disc™: O número do modelo está localizado na parte frontal da unidade. (por exemplo, BDV-E500W)
  • Aparelho de Blu-ray Disc™: O número do modelo está localizado na parte frontal ou inferior da unidade. (por exemplo, NSZ-GT1)
  • Aparelho portátil de Blu-ray Disc™: O número do modelo está localizado na parte frontal, perto ou sobre a tampa do compartimento do disco. (por exemplo, BDP-SX1000)

Voltar ao início

 

Áudio e Vídeo domésticos

  • Componentes do Home Theatre: O número do modelo está localizado na parte traseira ou frontal da unidade. (por exemplo, STR-DE597)
  • Dispositivos de streaming de mídia: O número do modelo está localizado na parte frontal ou inferior da unidade. (por exemplo, SMP-N100)
  • Rádios-relógios: O número do modelo está localizado na parte frontal da unidade. (por exemplo, ICF-C707)

Voltar ao início

 

Sistemas de áudio Bookshelf

  • Sistemas Mini / Micro Bookshelf: O número do modelo está localizado na parte frontal da unidade. (por exemplo, MHC-EC68PI)

Voltar ao início

 

Fones de ouvido

  • Fones de ouvido: O número do modelo está localizado no lado da unidade. (Por exemplo: MDR-XB700)

Esta informação foi útil?

Sim Não