A conexão de Internet indica Falha, mas a configuração da Rede sem Fio do roteador está OK

IMPORTANTE: As informações nesta solução só se aplicam a produtos com recursos de Internet. Para informações específicas por modelo indicando se o produto usado tem não recursos de Internet, consulte o manual de operações fornecido. Os manuais estão disponíveis on-line no link Manuals/Specs/Warranty nesta página.

Este erro ocorrerá se o roteador for configurado usando as opções Wi-Fi Protected Setup (WPS) e a TV for configurada para um roteador Wired Equivalent Privacy (WEP). Para resolver este problema, mude as configurações de rede da TV para refletir uma conexão sem fio WPS.

OBSERVAÇÃO: Se o erro ocorrer e uma configuração WPS não estiver sendo usada, as configurações do Filtro MAC e da segurança do Firewall podem estar impedindo que a TV se conecte ao roteador. Contate seu provedor de Internet para obter ajuda sobre estas configurações do roteador.