Programme gratuit d'inspection de tablette S Xperia

Affiché le : 10/21/2012

Chers clients Sony,

Sony vise à concevoir des produits de haute qualité, et nous sommes engagés à offrir une expérience positive à nos clients. Nous avons identifié qu'un nombre limité de notre nouvelle tablette S XperiaMC lancée en septembre 2012 pourrait ne pas satisfaire à la spécification d'hydrorésistance (les numéros de modèles affectés figurent ci-dessous).

Il est important de prendre note que toutes les autres fonctions de l'appareil fonctionnent normalement et que les clients peuvent continuer à l'utiliser. └Agrave; titre de précaution et afin de protéger votre produit, assurez-vous de ne pas utiliser votre tablette S Xperia o¨ il y aurait des risques d'éclaboussures.


Programme d'inspection

Le programme d'inspection gratuit est maintenant disponible pour les clients du Canada qui ont fait l'achat de ce produit, et nous réparerons ou remplacerons sans frais les appareils affectés.

Pour profiter de ce programme, veuillez communiquer avec le Centre d'expérience de la clientèle Sony au 1-877-899-7669 pour prendre les arrangements d'inspection de votre tablette S Xperia. Nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée pour envoyer votre produit au centre de service Sony.
Remarque: Veuillez allouer de 7 à 10 jours ouvrables pour le processus d'inspection et l'expédition vers et du centre de service.

Votre satisfaction est importante pour nous, et nous visons à offrir une expérience positive pour nos clients, ainsi que des produits de la plus haute qualité. Nous apprécions votre patience et nous nous excusons de tout inconvénient que cette situation peut causer.


Modèles affectés

  • SGPT121CAS
  • SGPT122CAS