Ayuda con los productos Reparación Comunidad Contacto para Soporte Registra Tienda
Assistencia

Configuración de Netflix® y Preguntas frecuentes

Netflix® es un servicio de suscripción en línea que cobra una mensualidad fija para el alquiler por correo y transmisión en línea de películas y episodios de TV. Obtenga más información.


¿Qué necesito para utilizar Netflix?

Usted necesitará lo siguiente:

  • Un dispositivo listo para Netflix (NRD) que pueda conectarse a Internet, por ejemplo:
    • Reproductor de Blu-ray Disc™
    • Televisor - LCD/LED HDTV o Internet TV
    • Reproductor de medios de Internet accionado por Google TV™
    • Reproductores de Medios
    • BRAVIA® Internet Video Link

    Nota: Estos dispositivos son conocidos como Bravia Internet Video (BIV).

  • Una computadora o tableta y una conexión a Internet activa
    recomendable 2.5 Mbps o superior - probar velocidad de conexión.
  • Una cuenta en Sony Essentials y una cuenta en Netflix. Ambas cuentas pueden obtenerse durante el proceso de instalación si usted no dispone de ellas.


¿Cómo puedo configurar Netflix?

Es necesario que usted complete los siguientes pasos:

1. Conectar su dispositivo a Internet
Opción A: Listo para conexión inalámbrica (Wireless LAN-Ready) o conexión inalámbrica incorporada (Built-In Wireless Connection) (varía según el modelo)
Opción B: Configuración de una conexión por cable
Opción C: Configuración de la conexión de un Puerto inalámbrico
2. Para los servicios de Vídeo por Internet en Demanda, registre su dispositivo en el sitio web de Essentials.
  1. Utilizando el control remoto, desplácese a la sección Red en el menú de Xross Media Bar menu (XMB™) de su dispositivo para obtener el Essentials Registration Code (código de registro de Essentials).
    1. Utilizando el control remoto, pulse el botón HOME.
    2. Usando las teclas con las flechas izquierda y derecha, seleccione Network (Red) network menu icon.
    3. Usando las teclas con las arriba y abajo, seleccione Activate Enhanced Features o Internet Video. Nota: En algunos modelos, la función Activate Enhanced Features (registrar su dispositivo) sólo aparece después que realizó la configuración de Internet Video.
      1. En el Acuerdo de licencia del usuario, haga clic en (Agree) Aceptar y, a continuación, en Next (Siguiente).
      2. Haga clic en Close (Cerrar).
      3. Usando las teclas con las flechas izquierda y derecha, regrese a Network (Red).
      4. Usando las teclas con las flechas arriba y abajo, seleccione Activate Enhanced Features (Register your Device).
    4. Pulse el botón Select remote select button para comenzar la activación.
    5. Una vez finalizada la activación, aparece el Código de registro.
    6. Anote el Código de Registro.


  2. Utilizando la computadora, registre su dispositivo Sony en el sitio web de Essentials.
    1. Utilizando la computadora, desplácese a https://internet.sony.tv/customer
    2. Iniciar sesión en el sitio de Essentials:
      Si usted tiene una cuenta en Essentials o en Sony Store.
      1. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña y haga clic en la flecha para continuar.
      2. Desplácese a Manage Products (Administrar productos).
      3. Seleccione Register a product (Registrar un producto).
      4. Ingrese su código de Registración del producto en Essentials, y haga clic en VALIDATE (Validar).
      Si usted no tiene una cuenta
      1. Haga clic en Crear una cuenta.
      2. Ingrese su código de Registración del producto en Essentials, y haga clic en VALIDATE (Validar)..
      3. Introduzca la información del dispositivo y haga clic en Continue (Continuar).
      4. Ingrese la información personal y haga clic en Next (Siguiente).
      5. El proceso termina una vez que aparece la pantalla de enhorabuena.
3. Registre su dispositivo y seleccione sus películas en el sitio web de Netflix.

Usted debe tener o crear una cuenta de Netflix (oferta de prueba gratuita) y, según el modelo, también necesitará registrar su dispositivo en su cuenta de Netflix.

  1. Utilizando el control remoto de su dispositivo, pulse el botón HOME.
  2. Usando las teclas con las flechas izquierda y derecha, seleccione Video video menu icon.
  3. Usando las teclas con las flechas arriba y abajo, seleccione el canal Netflix netflix menu icon .
  4. Pulse el botón Select remote select button.
  5. Si se le solicita, seleccione una opción de la experiencia de Netflix.
  6. Los próximos pasos varían según el modelo, así que por favor preste especial atención a las opciones en la pantalla..

    Situación núm. 1:

    1. Cuando se le pregunte seleccione Miembro inicie sesión si usted ya es miembro de Netflix o seleccione Start Your Free Trial (Comenzar su mes gratis), si no es miembro.

    2. Complete el formulario para iniciar sesión.

    Situación núm. 2:


    1. Nota:
    2. Anote el código de registración de Netflix que aparece.
    3. Utilizando la computadora, abra el explorador web y vaya a www.netflix.com/Sony.
    4. Si tiene una suscripción de Netflix, haga clic en Member Sign In (Acceso a miembros, Iniciar sesión), e inicie sesión. Si no, haga clic en Free Trial (Prueba gratis).
      1. Para iniciar una prueba gratuita, introduzca su dirección de correo electrónico, contraseña y haga clic en Continue (Continuar).
      2. Complete el formulario, y haga clic en Start Membership (Iniciar Membresía).
    5. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Your Account (Su cuenta).
    6. Bajo Your Streaming Plan (Plan de descarga), haga clic en Activate a Device (Activar dispositivo).
    7. Ingrese su código de registro Netflix y haga clic en el botón Activate (Activar).
  7. Ahora puede seleccionar una película y haga clic en Reproducir para ver ahora o agregarlo a su Instant Queue para su posterior visualización.

Después de la configuración usted puede ver las películas de Netflix y programas de TV en su dispositivo utilizando el control remoto para ir al canal Netflix. Para la mayoría de los títulos, el vídeo se mantendrá en su Instant Queue hasta su expiración o usted lo elimine. Puede eliminar vídeos de la Instant Queue a través de su menú del dispositivo o en el sitio web de Netflix usando su PC.



Solución de problemas y Preguntas frecuentes de Netflix