Medios para grabación y Dispositivos
Gracias por su interés continuo en los productos de Sony.
Sony recientemente descubrió que algúnas cámaras digitales Cyber-shot® de modelo DSC-T5 pueden presentar el problema donde la cobertura metálica que reviste una placa de plastico en la parte inferior de la cámara comienza a despegarse o encorve hacia fuera dando como resultado leves cortes o rasguños a la piel del usuario.
En un esfuerzo continuo para asegurar la satisfacción del cliente, Sony ofrece el servicio gratis de reemplazo de la parte inferior en las unidades afectadas.
NOTA: Para cualquier otro problema, los términos y las condiciones de la garantía limitada se aplican.
Lamentamos los inconvenientes que puedan haberse ocasionado y agradecemos su amable comprensión y colaboración.
Síntomas y Causa
Area afectada
En algunos modelos DSC-T5, la cubierta de metal se desprende de la unidad y se encorva hacia fuera
Debido a una irregularidad durante la producción inicial de partes, se deterioró la resistencia adhesiva de la cubierta de metal. Como resultado, aumentó la posibilidad de que el daño del revestimiento inferior cause que la cubierta de metal se desprenda y encorve hacia fuera.
Modelo aplicable
Este problema afecta sólo los modelos DSC-T5 de Cyber-shot con números de serie aplicables:
3500001 – 3574100
5429101 – 5444900
El modelo y el número de serie se encuentran en la etiqueta localizada en la parte inferior de la cámara.
NOTA: Solo algunos modelos con los números de serie indicados fueron vendidos en America Latina.
Solución
Sony proporcionara este servicio gratis para reemplazar la parte afectada en las cámaras DSC-T5 con el número de serie listados anteriormente.
Si su cámara se encuentra en el rango de numeros de serie y usted pagó por la reparación de este problema, Sony le reembolsara el costo de reemplazo de la parte.
Por favor confirme si el nombre y el número de serie son aplicables. Si su cámara esta involucrada o tiene alguna duda, por favor pongase en contacto con el Centro de Atencion al Cliente correspondiente a su pais.
