Los controladores y el software para actualizar a otro (no original) Sistema operativo se proporcionan para la conveniencia de cliente. Sony apoya sólo la instalación y operación de estos controladores y software, no soporta el Sistema operativo per se.

Windows 2000 Professional es una trayectoria de actualización para ciertas computadoras VAIO enviadas de fabrica con el sistema operativo de Windows® 98, Windows® 98SE o Windows® Me instalado. Por favor note que para sistemas anteriores, instalar y ejecutar el Sistema operativo de Windows 2000 puede ser inhibido por la capacidad de hardware.

Windows 2000 Profesional es una trayectoria de degradación para ciertos modelos de computadoras VAIO que se pueden comprar de la fábrica con Windows® XP o Windows 2000 como el Sistema operativo original (ejemplo. la serie PCG-GRX600). Grupos de modelos de computadoras VAIO ofrecidos sólo con Windows XP como el Sistema operativo, que no tiene un contraparte de Sony Windows 2000 oficial, no se soportan.

Sony planea proporcionar los controladores y actualizaciones necesarias para asegurar la funcionalidad básica de la computadora bajo la configuración Procedimiento recomendado por Sony del Clean Installation del Sistema operativo de Windows 2000. Las actualizaciones requeridas para la operación apropiada de Windows 2000 serán anunciadas, tan pronto estén disponibles, a la pagina especifica de cada modelo bajo la sección de Controladores/Software.

Sony no proporciona ayuda para la operación ni solución a problemas para computadoras con el Sistema operativo de Windows 2000 que no sea el original de fabrica. El ayuda para el Sistema operativo de Windows 2000 sera proporcionado por Microsoft.

Sony permanece activo en la busqueda de las soluciones para los problemas de Windows 2000 Professional que se han descubierto, pero no todos los problemas de Windows 2000 se podrán resolver.

No todos los productos de Informática y Electrónica son apoyados bajo el Sistema operativo de Windows 2000. La información de compatibilidad de Windows 2000 para otros productos de Informática y Electrónica se anuncian en el sitio web de Ayuda de Sony tan pronto están disponibles. Para más información, por favor visite el sitio web de Ayuda de Sony o el sitio web de Electrónica de Sony y haga clic en el vinculo apropiado de su producto.

Cuándo mejora o degrada una computadora de VAIO al Sistema operativo de Windows 2000, Sony recomienda usar la opción de "Clean Installation". Esta opción instala Windows 2000 en una carpeta separada del Sistema operativo existente para minimizar la posibilidad de incompatibilid. Crea también una configuración de autoarranque doble, permitiéndole seleccionar el Sistema operativo original instalado de Sony o el Sistema operativo de Windows 2000 de un "menú de boot" cuándo la computadora inicia . Esto permite que usted vuelva a instalar sus aplicáciones de Windows 2000 bajo el Sistema operativo nuevo para un desempeño óptimo.

Si el Sistema operativo original se extrae del sistema antes de instalar Windows 2000, se recomienda descargar primero todas las actualizaciones de los controladores disponibles del dispositivo de Sony, especialmente el controlador del módem.

NOTA: Usando la opción en el CD "Upgrade" en vez de "Clean Installation" instale a Windows 2000 sobre el Sistema operativo existente. Sony no ha realizado pruebas con la configuración de instalación de prueba "Upgrade" y no recomienda usar esta opción. Sony no ofrece apoyo ni ayuda cuando se usa esta opción para instalar Windows 2000.

La instalación de autoarranque doble creada por el procedimiento de Sony "Clean Installation" se propone como una configuración mientras Windows 2000 está siendo instalado y configurado. Es en particular provechoso en determinar si un problema es causado por el hardware del sistema o por una mis-configuración de la instalación de Windows 2000 .

Cuándo instala el Sistema operativo de Windows 2000, se recomienda hacerlo en el siguiente orden:

1. Antes de instalar Windows 2000, instale la Actualización del BIOS
2. Realice el Procedimiento recomendado por Sony del Clean Installation (ver abajo) del Sistema operativo de Windows 2000 Professional
3. Instale las Herramientas de Actualización de los Controladores originales del sistema
4. Instale las Actualizaciones de los Controladores de Dispositivos
5. Instale las Aplicaciones y Herramientas de Sony
6. Instale las Otras Herramientas de Actualización

Después que el Sistema operativo de Windows 2000 y las actualizaciones de Windows 2000 de Sony se han instalado exitosamente, se recomienda desinstalar las aplicaciones del Sistema operativo original de Sony y después remover el Sistema operativo original.

NOTA: No todas las herramientas originales de Sistema operativo y aplicáciones (tal como Sony DVgate, MovieShaker, y PictureGear) están disponible para descargar para Windows 2000. Si es necesario seguir usando estas aplicáciones, usted puede dejar el Sistema operativo original instalado en el sistema. Por favor esté consciente que esta configuración no es apoyada por Sony o por Microsoft.

Sony proporciona Mejoras del BIOS para varios modelos de computadoras de VAIO para aumentar la compatibilidad bajo el ambiente de Windows 2000. Estas actualizaciones de BIOS son sólo para uso con Computadoras portátiles de Sony VAIO y Computadoras de Escritorio comprados en los Estados Unidos y Canadá. ¡NO USE estas actualizaciones con una versión europea ni japonesa de una computadora de Sony VAIO, porque la computadora no puede funcionar correctamente o aún puede hacerse inoperable!

Si un Windows 2000 Professional BIOS Upgrade está disponible para su modelo de computadora, se recomienda instalar la Mejora del BIOS antes de instalar Windows 2000. Si un Windows 2000 BIOS Update no está disponible, asegúrese de instalar el último Sistema operativo original de la actualización del BIOS actualmente disponible.

Cuándo instala a Windows 2000, No Convierta el archivo del sistema en la partición de autoarranque (C:) de FAT32 a NTFS hasta que el Sistema operativo original se extraiga de la computadora.

Otro Sistema operativo de Windows no soporta las particiones de NTFS creada ni convertidas en Windows 2000. Si la partición de autoarranque (C:) se convierte a NTFS, el Sistema operativo original llega a ser inoperable. Otras particiones de disco duro convertidas a NTFS serán inaccesibles bajo el sistema operativo original.

Después de realizar un "Clean Install" de Windows 2000, la instalación del software, los controladores, o periféricos de tercero pueden generar conflictos con Windows 2000. Por favor comuniquese con Microsoft o con el fabricante específico de su producto para mas información y ayuda.

Utilice los pasos a continuación como una guía durante el proceso de instalación.

1. Inserte el CD de Windows 2000 Professional en la unidad de CDROM / CDRW / DVDROM.

   Si el CD de Windows 2000 Professional arranca automáticamente, diríjase al paso 3. De otra manera, siga los pasos a continuación para iniciar el asistente de instalación.

2. En el Escritorio de Windows, haga doble clic en el icono My Computer.

3. En la ventana "My Computer", haga clic derecho en la unidad de CDROM / CDRW / DVDROM.

4. Del menú, haga clic en AutoPlay.

5. En la casilla de mensaje "Microsoft Windows 2000 CD", haga clic en Yes para comenzar la instalación de Windows 2000.

6. En la pantalla ""Welcome to Windows 2000 Setup Wizard", seleccione "Install a new copy of Windows 2000 (Clean Install)" y después haga clic en Next.

   NOTA : Usar la opción de la instalación de "Upgrade" en vez de "Clean Install" instalars a Windows 2000 sobre la versión existente de Windows 98/98SE. Sony no a realizado pruebas de esta configuración de la instalación y recomienda no usar esta opción. Sony no ofrece apoyo ni ayuda cuando se usa esta opción para instalar a Windows 2000.

7. En la pantalla "License Agreement", después que usted leyó el acuerdo, haga clic en "I accept this agreement."

   NOTA: Usted no sera capaz de continuar la instalación sin aceptar el acuerdo de la licencia primero.

8. Haga clic en Next para continuar.

9. En la pantalla "Your Product Key", escriba la clave del producto con sus 25 caracteres (localizado en la parte posterior de la envoltura de Windows) en estos campos.

10. Una vez que usted entró la Clave del Producto, haga clic en Next para continuar.

11. En la pantalla "Select Special Options", haga clic en el botón Advanced Options

12. En la casilla "Advanced Options", verifique que \WINNT aparece en el campo "Windows installation folder"

    NOTA: No cambia el nombre de la carpeta de instalación de "\WINNT". Si Windows 2000 no esta instalado en la carpeta de "\WINNT", muchos de los controladores de dispositivo y actualizaciones de software de Sony Windows 2000 no se instalaran correctamente.

13. Haga clic en la casilla próxima a "I want to choose the installation partition during Setup" para su verificación y después haga clic en OK.

14. En la pantalla "Select Special Options", haga clic en Next.

    Por favor espere que los archivos del controlador sean extraídos y copiados a la computadora.

15. En la pantalla Restarting the Computer", haga clic en Finish o espere 15 segundos para que la computadora reinicie.

16. Cuando la computadora reinicia, un menú de autoarranque de Windows aparece brevemente y después el programa de instalación de Windows 2000 continúa. El hardware del sistema sera explorado y el proceso del programa de instalación comenzara.

17. En la pantalla "Windows 2000 Professional Setup - Welcome to Setup", oprima Enter (la selección predeterminada) para configurar a Windows 2000.

18. En la pantalla siguiente ""Windows 2000 Professional Setup", verifique que la partición de autoarranque (C:) este seleccionada. Oprima la tecla de Enter para instalar a Windows 2000 en esta partición.

    NOTA: No instale a Windows 2000 en cualquier otra partición del disco duro. Si Windows 2000 no esta instalado en la partición de carpeta (C:), muchos de los controladores de dispositivo y actualizaciones de software de Sony Windows 2000 no se instalaran correctamente.

19. En la siguiente pantalla "Windows 2000 Professional Setup", habrá una lista de las opciones de archivos del sistema. Por omisión, "Leave the current file system intact (no changes)" es seleccionado. Oprima la tecla Enter para aceptar esta selección.

    NOTA: No convierte la partición de autoarranque (C:) a NTFS. ¡Si la partición de autoarranque se convierte a NTFS, Windows 98/98SE sera inoperable! Una vez que Windows 2000 se instala exitosamente y Windows 98/98SE se extrae, usted es capaz de convertir las particiones del disco duro a NTFS dentro de Windows 2000.

    El programa de instalación explorara el disco duro por errores y comenzará a copiar los archivos de Windows 2000 al disco duro.

20. Cuándo el archivo es copiado es completo, oprima la tecla de Enter para reiniciar la computadora o espere 15 segundos a que la computadora reinicie automáticamente.

21. Cuándo la computadora reinicia, un mensaje "Press any key to boot from CD" aparece. NO oprima ninguna tecla.

22. En la pantalla "Welcome to the Windows 2000 Setup Wizard", haga clic en Next.

23. Por favor espere que el programa de instalación detecte e instale a los controladores para el hardware de la computadora.

24. En la pantalla "Regional Settings", haga clic en Next.

25. En la pantalla "Personalize Your Software", complete el "Nombre" (y la "Organización", si es aplicable) y haga clic en Next.

26. En la pantalla "Computer Name and Administrator Password", complete los campos en blanco especificados y haga clic en Next.

    NOTA : Si una contraseña de Administrador no se especifica, ningún usuario tiene acceso completo para hacer cambios al sistema.

27. En la pantalla "Modem Dialing Information", llena la casilla de "area code" (y "outside line", si es aplicable).

28. Verifique que el tipo correcto de marcar ("Tono" "Pulso") es seleccionado para su sistema de teléfono, y después haga clic en Next.

29. En la pantalla "Date and Time Settings", confirme que la fecha mostrada, la hora, y la zona del tiempo son correctos y después haga clic en Next.

30. Si una pantalla de "Network Settings" aparece, siga los pasos a continuación. De otra manera, continúe con el paso 27.

31. En la pantalla de Network Settings, verifique que "Typical settings" es seleccionado y haga clic en Next.

32. En la pantalla "Workgroup Computer Domain, verifique que "No, this computer is not on a network..." es seleccionado y haga clic en Next.

    NOTA : Consulte la documentación de Windows 2000 Professional y ayuda en línea para mas información para configurar su red.

    Por favor espere que la herramienta de Setup continúe instalando y configurando loa componentes restantes de Windows 2000.

33. En la pantalla Completing the Windows 2000 Setup Wizard", expulse el CD de Windows 2000 de la unidad.

34. Después de extraer el CD, haga clic en Finish.

35. La computadora reinicia al Windows 2000 menú de autoarranque y seleccionara "Microsoft Windows 2000 Professional". Oprima la tecla de Enter para arrancar Windows 2000.

36. En "Welcome to Network Identification Wizard", haga clic en Next.

37. En "Users of This Computer", seleccione si todos los usuarios deben registrarse o si Windows asume que el usuario es el seleccionado por omisión.

38. Complete ambas secciones de contraseña en blanco para el usuario (o deje la hoja en blanco si no hay contraseña) y después haga clic en Next.

39. En "Completing the Network Identification Wizard", haga clic en Finish.

    La instalación de Windows 2000 Professional ha terminado. Siga instalando a todos los controladores y software aplicables del dispositivo de Sony para Windows 2000 y paquetes de servicio Windows 2000 (Windows 2000 Service packs) Consulte la documentación de Windows 2000 Profesional para configurar ayuda adicional y optimizar el Sistema operativo.