Luzes vermelhas, verdes ou laranjas estão acesas ou piscando na TV

As televisões Sony® incluem LEDs ou luzes indicativas na parte inferior frontal da televisão. Elas são usadas para indicar o status da TV ou para indicar que certos recursos estão ativados.

A seguir, uma lista de indicadores LED comuns em televisões Sony:

OBSERVAÇÃO: Para informações específicas de seu modelo de televisão, consulte o manual de operação fornecido. Os manuais estão disponíveis on-line no link Manuals/Specs/Warranty nesta página.

  • O LED vermelho fica aceso em alguns modelos para indicar que a TV está desligada. Isto é uma indicação normal para sua TV.
  • Se sua TV tiver uma conexão ativa de alta velocidade à Internet, um LED âmbar (laranja) piscará quando a TV estiver recebendo uma atualização de software. As atualizações de software são fornecidas para melhorar o desempenho de sua TV. Não desligue a TV ou remova-a da tomada durante a atualização de software. A TV não responderá ao controle remoto durante a atualização. A atualização de software pode levar alguns minutos.
  • Um LED verde aceso indica que a TV está ligada. Você verá uma tela vazia mesmo se a TV estiver ligada quando não houver sinal na entrada selecionada no momento. Tente mudar para uma entrada diferente pressionando o botão “INPUT” ou “TV/VIDEO” do controle remoto.
  • Um LED verde piscante indica em alguns modelos que a TV está recebendo comandos de um controle remoto.
  • Nenhum LED aceso indica que a TV está desligada, o cabo de alimentação está desconectado ou que a Chave de Economia de Energia na lateral da TV foi desligada.
  • Um LED âmbar ou laranja aceso indica que o recurso do timer foi ativado.
  • Se houver um LED vermelho piscante e a TV não estiver funcionando corretamente, isto indica que pode haver um problema com a TV. Antes de chamar o suporte ao cliente, tente restaurar a operação da TV seguindo os passos abaixo:
    1. Tente desligar e ligar a TV pressionando o botão liga-desliga.
    2. Desligue a TV por um minuto desconectando o cabo de alimentação da tomada.
    3. Restaure as configurações originais de fábrica da TV.

IMPORTANTE: Atualizações do software do sistema (firmware) estão disponíveis para certas TVs de LCD. Visite a seção Drivers & Software deste site para saber se há uma atualização disponível para sua TV. Se não houver atualização de software disponível ou se o problema continuar após a atualização, talvez a TV precise ser enviada para a assistência técnica.