Obrigado por seu contínuo interesse nos produtos Sony.

Foi recentemente descoberto que algumas unidades das câmeras digitais Cyber-shot DSC-T20 podem eventualmente apresentar uma pequena falha no mecanismo das lentes que, ao ser acionado para tentar ajustar automaticamente o foco, provoca uma vibração no corpo da câmera, dificultando ou impedindo a correta focalização ou a obtenção das fotografias.

Este problema não se manifesta em todas as unidades do modelo acima mencionado, e não oferece qualquer risco ou dano aos usuários.

Até o presente momento não foi relatado nenhum caso dentro do território nacional envolvendo a Cyber-shot DSC-T20, mas a Sony Brasil Ltda., acompanhando as diretrizes mundiais de respeito ao público consumidor e mantendo os padrões de excelência da empresa, desde já se prontifica a realizar os devidos reparos em todas as unidades que tenham sido porventura afetadas, sem qualquer custo aos usuários.

Quaisquer esclarecimentos adicionais podem ser obtidos diretamente através da nossa central de atendimento ao consumidor, no telefone (11) 3677-1080.