VAIO Care™ 8
Mantenha o máximo desempenho de seu novo VAIO®
A Sony criou o programa VAIO Care para ajudá-lo a melhorar o desempenho de seu PC. Este programa também foi projetado para:
- Monitorar automaticamente o desempenho de seu computador dentro de uma programação regular.
- Oferecer relatórios resumidos da saúde de seu computador.
- Localizar dicas, informações e instruções para a resolução de problemas.
- Resolver problemas de desempenho.
- Oferecer acesso a ferramentas de diagnóstico fáceis de usar.
- Oferecer referências cruzadas para informações úteis localizadas na Ajuda e Suporte on-line do VAIO.
- Acessar a Internet para manter o programa VAIO Care atualizado.
- Conectar-se a valiosos serviços que proporcionam uma experiência computacional sem problemas.
Características do VAIO Care
Os recursos do programa VAIO Care, juntamente com suas ferramentas e relatórios, têm o objetivo de complementar as ferramentas regulares de serviço e manutenção de seu computador. Quando usados com os serviços programados de manutenção, os recursos do serviço VAIO Care suportam:
- Nova interface de usuário para concluir uma transação mais facilmente.
- Ferramentas Premium com tecnologias iolo para maximizar o desempenho de seu PC.
- Antivírus, antispyware, firewall e programas de segurança relacionados devidamente configurados.
- Back-ups de rotina de seus dados em locais seguros.
- Use os serviços de suporte como Serviços Premium, Nós ligaremos ou Chat On-linepara consultar um técnico qualificado da Sony sobre os principais problemas.
Interface de usuário melhorada
Informações e ajuda fáceis de localizar com o novo design do VAIO Care.
- Identifique-se rapidamente com as configurações de segurança, desempenho e sistema de seu PC.
- Acesse mensagens para informações e avisos importantes.
- Encontre e resolva facilmente os problemas comuns.
- Saiba mais sobre o software VAIO.
- Acesse Ferramentas avançadas para diagnóstico, manutenção e reparo.
- Contate o suporte técnico Sony.
- Registre seu novo computador VAIO.
- Encontre ajuda para as dúvidas comuns de utilização e manutenção com nossos Tópicos de interesse.
Ferramentas Premium com tecnologias iolo®
A Sony associou-se à iolo technologies para oferecer ainda mais serviços para melhorar a velocidade e confiabilidade de seus computadores. Aproveite o desconto nas Ferramentas Premium do VAIO Care disponível exclusivamente para usuários do VAIO Care.
- Acelerador de Programa™ - O acelerador de programa realinha arquivos em seu disco rígido para acelerar o desempenho de seu sistema operacional Windows e dos programas sendo executados em seu PC VAIO.
- Mecânica de Memória™ - Desfragmente sua memória RAM para liberar recursos mantidos por programas fechados e acelere o tempo de resposta de seus computadores.
- Net Booster® - Otimize as configurações da conexão de Internet para uma maior velocidade e estabilidade.
Recuperação e restauração
O recurso Recuperação & Restauração do programa VAIO Care oferece ajuda caso seu computador apresente problemas graves.
As opções descritas em Recuperação e Restauração são:
As opções descritas em Recuperação e Restauração são:
- Restaurar o Windows - É possível restaurar seu computador para um estado funcional anterior sem afetar os arquivos salvos.
- Instalar aplicativos e drivers - Você pode reinstalar os programas de software e drivers originais de fábrica.
- Criar disco de recuperação - Você pode criar uma mídia de recuperação para restaurar seu sistema e configurações em caso de falha no disco rígido ou outro mau funcionamento do sistema.
- Recuperar o computador - Você pode restaurar seu disco rígido para a configuração original de fábrica. Esta opção apaga todos os arquivos pessoais, configurações de sistema personalizadas e software instalado depois da compra do computador.
Ajuda e treinamento para software VAIO
A Sony oferece software exclusivo com seu computador VAIO. Você pode explorar as opções de software e personalizar seu software VAIO.
- Saiba quais programas VAIO estão instalados em seu PC e o que é possível fazer com eles.
- Descubra quais programas estão disponíveis para instalação e desinstale programas que não deseja usar.
- Mantenha seu computador seguro e estável com as Atualizações VAIO.
Diagnóstico e solução de problemas
A Resolução de Problemas oferece opções para localizar e resolver os problemas. Você pode visualizar as possíveis soluções usando o recurso VAIO Advisor, que analisa os itens que não estão funcionando corretamente. Você pode executar diagnósticos de software ou hardware se precisar de ajuda para localizar a causa de um problema.
Botão VAIO Assist
Certos computadores VAIO® são equipados com um botão Assist. Este botão permite um acesso imediato aos recursos de resolução de problemas do VAIO Care.
Quando seu computador não está apresentando bom desempenho ou ocorre um problema:
- Pressione o botão físico Assist em seu computador quando ele for ligado.
- Geralmente o botão Assist está localizado acima do teclado e está marcado com a palavra Assist. Para mais informações, consulte o Guia do usuário VAIO.
- Se você pressionar o botão Assist com o computador desligado, o computador irá iniciar no Ambiente de Recuperação VAIO e exibirá as opções de recuperação ao invés de abrir o VAIO Care.
- O programa VAIO Care inicia e a seção Resolução de problemas é exibida.
- Use os recursos VAIO Advisor ou Diagnóstico para resolver seu problema.
Observações:
Contatar o suporte
O recurso Contatar a Sony disponibiliza suporte técnico excelente oferecendo:
- Informações de seus sistema, como nome do modelo ou número de série, que são necessárias para todos os suportes técnicos ou serviços.
- Acesso o suporte técnico on-line da Sony por telefone, bate-papo ou e-mail.
- Serviços adicionais que otimizam a experiência do cliente, como Serviços Premium.
FAQs
